5 Cara Fleet Management System Tingkatkan Efisiensi Pengiriman

Di era digitalisasi yang dipercepat melalui situasi pandemi COVID-19 ini, tuntutan akan pengiriman yang efisien semakin tinggi. Perusahaan-perusahaan logistik di Indonesia harus mampu mengatur alur operasi yang lebih efisien, khususnya selama periode sibuk armada―ketika volume pesanan yang tinggi benar-benar menguji ketangguhan manajemen pengiriman. Inilah sebabnya mengapa perusahaan logistik membutuhkan fleet management system, yang efektif membantu meningkatkan efisiensi pengiriman.

1. Perencanaan Rute yang Efisien

Pada platform fleet management system seperti Fleet Web Cartrack, Anda dapat merencanakan rute berdasarkan histori trip lalu menugaskannya kepada salah satu kendaraan pengiriman. Anda cukup memilih rute yang efisien, mengatur notifikasi rute, lalu menjadwalkannya untuk kendaraan yang Anda pilih. Rute dapat dijadwalkan otomatis untuk hari-hari berikutnya, untuk kendaraan dan waktu yang sama. Selain perencana rute, Fleet Web Cartrack juga memiliki fitur “What’s Nearby?” untuk mengakomodasi kebutuhan pengiriman situasional. Dengan fitur tersebut, Anda dapat melihat kendaraan terdekat dan tercepat ke tujuan, sehingga penugasan lebih efisien.

2. Digitalisasi Penugasan Pengiriman

Minimalkan panggilan telepon dan dokumen manual dalam penugasan pengiriman dengan fitur pengelola tugas dalam fleet management system. Salah satu contohnya adalah Communicator Cartrack, yang memungkinkan pengemudi menerima tugas, memperbarui status penyelesaian tugas, dan mengirim bukti pengiriman berupa foto atau tanda tangan digital melalui ponsel. Selain itu, Communicator juga memiliki fungsi pemindaian barcode untuk mencatat stok yang keluar dan memastikan barang yang dibawa pengemudi sesuai penugasan. Detail ini dimasukkan ketika Anda membuat tugas, yang mencakup barcode, deskripsi, alamat, jumlah barang, target waktu mulai dan selesai, urutan atau rute penyelesaian tugas, hingga tarif layanan. Digitalisasi ini selain menjadikan penugasan pengiriman lebih efisien, juga mempercepat pemrosesan faktur pengiriman.

3. Pemantauan Rute Secara Real-Time

Fleet management system berbasis GPS tracker memampukan Anda untuk memantau kendaraan dan rute yang dilalui secara real-time. Selain itu, notifikasi yang telah Anda atur pada perencana rute juga akan Anda terima secara real-time. Pada Fleet Web Cartrack, notifikasi rute yang dapat Anda pilih, yaitu rute dimulai, rute diakhiri, rute menyimpang, kembali ke rute, rute dibatalkan karena penyimpangan, progres rute lambat, rute belum dimulai, dan rute selesai tidak tepat waktu. Anda dapat memilih semua atau beberapa notifikasi rute yang penting untuk dikirim melalui e-mail atau SMS.

4. Visibilitas bagi Penerima Barang

Penerima barang perlu mendapatkan kepastian mengenai pengiriman, seperti mengetahui lokasi pesanan mereka secara real-time. Visibilitas ini penting terlebih bila penerima merupakan distributor atau reseller yang juga memiliki tanggung jawab terhadap pelanggan yang memesan barang mereka. Untuk itulah Anda membutuhkan fleet management system berbasis GPS tracker, yang memungkinkan penerima barang melacak lokasi pengiriman secara real-time. Jika Anda menggunakan Cartrack, Anda dapat mengirimkan tautan lokasi kendaraan melalui fitur share location. Masa berlaku tautan lokasi dapat Anda atur sesuai target waktu pengiriman, misalnya hingga tiga hari ke depan. Fitur ini juga mengurangi kesibukan layanan pelanggan Anda, yang sebelumnya mungkin harus menangani banyak panggilan dan pertanyaan pelanggan terkait progres pengiriman.

5. Pemberitahuan Otomatis Status Pengiriman

Selain pelacakan lokasi real-time, pemberitahuan otomatis juga perlu dikirimkan kepada pelanggan, sehingga mereka tidak perlu mengecek lokasi pesanan setiap saat. Dengan fitur geofence pada fleet management system berbasis GPS tracker, Anda dapat menyediakan layanan tersebut bagi pelanggan Anda. Pemberitahuan otomatis dapat dikirim ke e-mail atau SMS pelanggan Anda ketika kendaraan Anda memasuki area tujuan. Pelanggan yang terinformasi saat pesanan sudah mendekati lokasi dapat mempersiapkan diri atau tempat untuk penurunan barang. Dengan demikian, penurunan barang lebih efisien, pengemudi pun dapat menyelesaikan pengiriman di hari itu lebih cepat.

Dengan dukungan fleet management system berbasis GPS tracker, perusahaan logistik Anda mampu meningkatkan efisiensi pengiriman, yang tentunya berdampak positif pada kepuasan pelanggan dan profit perusahaan. Implementasikan Cartrack―fleet management system berbasis GPS tracker terbaik di Indonesia, dan mulai tingkatkan efisiensi armada pengiriman Anda! Kontak kami sekarang dan dapatkan LIVE DEMO GRATIS.